Klantenservice medewerker gezocht omgeving Zoetermeer (GEEN verkoop, enkel service gericht)

Voor een cliënt van ons zijn wij per direct op zoek naar nieuwe Klantenservice medewerkers.

Heb jij geen ervaring, maar wel een functie als telefonist/klantencontact bekleed, dan kan jij ook zeker reageren.

Ons cliënt is een internationale speler op het gebied van logistieke dienstverlening: van het bezorgen van mobiele telefoons tot aan wasmachines, van espresso cups tot aan zonnepanelen.

Een informeel bedrijf, waarbij personeel wordt gestimuleerd én gemotiveerd om door te groeien én mee te groeien met bedrijf.

Wat ga jij doen?

Jij behandelt klachten, opmerkingen, vragen van de klanten en maakt indien nodig bezorgafspraken. 

Jij bent één van de aanspreekpunten, dus ondersteuning van deze klanten is zeer belangrijk en klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel.

Beheer van inbound en outbound telefoonverkeer (geen verkoop)

Klantencontact via e-mail

Samen met je team collega’s ben jij verantwoordelijk voor gehele klantenservice afdeling.

Wat krijg je?

Een salaris van 13,27 euro per uur

Reiskostenvergoeding tot max 7,50 euro per dag

Fruit op je werk

Gezellig team met leuke en sociale collega’s

Een kantine waar je u tegen zegt

Wat neem jij voor hun mee?

Goede beheersing Nederlands in woord en geschrift (Engels is een mooie pre)

Stressbestendig en nauwkeurig

Klantgerichte instelling om problemen op te lossen

Flexibel inzetbaar voor de avonduren en ook op de zaterdag beschikbaar

Werktijden:

Maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 21.00 uur.

Zaterdag van 08.30 uur tot 17.00

LET OP: Het beste is als jij over eigen vervoer beschikt en anders is het 10-15 min lopen vanaf station naar je nieuwe werkgever.